Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Son Güncelleme: 06 Eylül 2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mesafeli sözleşme mevzuatı kapsamında, TÜKETİCİ’nin satın alma işleminden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Resmi Ticaret Unvanı: Baw Company

Yetkili: Bilal Avcı

Adres: Kamberiye Mah. 871. Sk. No:26/C, Haliliye / Şanlıurfa

Vergi Dairesi: Topçumeydani

Faaliyet Alanı: Kitap Perakende Ticareti

E-posta: info@bawcompany.com.tr

Telefon: +90 554 688 87 02

İnternet Sitesi: bawcompany.com.tr

2. TÜKETİCİ BİLGİLERİ

TÜKETİCİ’nin adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş işlemi sırasında TÜKETİCİ tarafından sisteme girilir.

TÜKETİCİ, sipariş sırasında vermiş olduğu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

TÜKETİCİ tarafından satın alınmak istenen ürünün adı, temel özellikleri, adedi, satış fiyatı ve diğer ürün bilgileri sipariş öncesinde internet sitesinde gösterilir.

Siparişe ilişkin kesin ürün bilgileri ve satış bedeli, siparişin onaylandığı aşamada TÜKETİCİ’nin bilgisine sunulur.

4. ÜRÜN BEDELİ

Ürünlerin satış fiyatları Türk Lirası cinsinden internet sitesinde gösterilir.

Sipariş sırasında TÜKETİCİ’ye gösterilen ürün fiyatı ve varsa indirim tutarı sipariş özeti içerisinde belirtilir.

Vergiler dahil toplam sipariş bedeli, ödeme işlemi tamamlanmadan önce TÜKETİCİ’nin bilgisine sunulur.

5. KARGO VE TESLİMAT ÜCRETİ

Varsa kargo ve teslimat ücretleri, sipariş tamamlanmadan önce TÜKETİCİ’ye gösterilir.

Ücretsiz kargo kampanyası veya özel teslimat koşulları bulunması halinde ilgili kampanya şartları geçerlidir.

6. ÖDEME YÖNTEMLERİ

TÜKETİCİ, sipariş sırasında internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden uygun olanını kullanabilir.

Online ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme işleminin tamamlanmaması halinde sipariş oluşturulmamış veya tamamlanmamış kabul edilebilir.

7. TESLİMAT

Sipariş konusu ürünler, ödeme işleminin tamamlanması ve siparişin onaylanmasının ardından hazırlanarak TÜKETİCİ tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi, ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu, kargo firması ve operasyonel koşullara bağlı olarak değişebilir.

Mevzuatta veya sipariş sırasında daha kısa bir süre belirtilmediği sürece, mesafeli satışlara ilişkin yasal teslimat süreleri uygulanır.

8. TESLİMAT ADRESİ

TÜKETİCİ tarafından verilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması TÜKETİCİ’nin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarında yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

9. CAYMA HAKKI

TÜKETİCİ, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında malın teslim tarihinden itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için on dört günlük süre içerisinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma bildirimi info@bawcompany.com.tr adresine e-posta gönderilerek veya SATICI’nın iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.

10. KİTAPLARDA CAYMA HAKKI İSTİSNASI

Mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Maddi ortamda sunulan kitaplarda, teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurların açılmış olması halinde ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.

Özellikle ambalajlı, özel baskı veya koleksiyon niteliğindeki kitaplarda ürünün ambalajının açılması sonrasında cayma hakkının kullanılamayabileceği dikkate alınmalıdır.

11. İADE ŞARTLARI

Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda TÜKETİCİ, ürünü SATICI tarafından bildirilen iade yöntemiyle geri göndermelidir.

İade işlemlerinde ürünün niteliğine, kullanım durumuna ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirme yapılır.

12. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde tahsil edilen bedeller, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve usuller doğrultusunda TÜKETİCİ’ye iade edilir.

Geri ödeme, TÜKETİCİ’nin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

İade tutarının hesaba veya karta yansıması, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem süresine bağlı olarak değişebilir.

13. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜN

TÜKETİCİ’ye ayıplı, hatalı veya sipariş edilenden farklı bir ürün gönderilmesi halinde TÜKETİCİ’nin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

TÜKETİCİ, bu tür durumlarda info@bawcompany.com.tr adresinden SATICI ile iletişime geçebilir.

14. SİPARİŞ İPTALİ

Sipariş henüz kargoya teslim edilmemişse TÜKETİCİ, sipariş iptal talebini mümkün olan en kısa sürede BAW Company’ye iletebilir.

Siparişin kargoya teslim edilmiş olması halinde ilgili mevzuat kapsamında cayma veya iade prosedürleri uygulanabilir.

15. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş konusu ürünleri sipariş sırasında belirtilen özelliklere uygun şekilde hazırlamak ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde TÜKETİCİ’ye teslim etmekle yükümlüdür.

SATICI, tüketici işlemlerinde yürürlükteki emredici mevzuat hükümlerine uygun hareket eder.

16. TÜKETİCİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

TÜKETİCİ, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

TÜKETİCİ, sipariş bedelini ödemek ve teslimatın gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgileri doğru şekilde sağlamakla yükümlüdür.

17. KİŞİSEL VERİLER

Sipariş ve satış işlemleri kapsamında TÜKETİCİ tarafından paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler BAW Company Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

18. MÜCBİR SEBEPLER

Deprem, sel, yangın, savaş, salgın hastalık, resmi makamların kararları, kargo ve lojistik hizmetlerinde meydana gelen olağanüstü durumlar, altyapı ve iletişim kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar nedeniyle oluşabilecek gecikmeler ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

19. UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

20. SÖZLEŞME VE ÖN BİLGİLENDİRME FORMUNA ERİŞİM

TÜKETİCİ, sipariş işlemini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyabilir ve bu belgelere elektronik ortamda erişebilir.

TÜKETİCİ’nin sipariş işlemini tamamlamasıyla birlikte ilgili sözleşme ve sipariş bilgileri elektronik ortamda kayıt altına alınabilir.

21. İLETİŞİM BİLGİLERİ

BAW Company

Adres: Kamberiye Mah. 871. Sk. No:26/C, Haliliye / Şanlıurfa

E-posta: info@bawcompany.com.tr

Telefon: +90 554 688 87 02

İnternet Sitesi: bawcompany.com.tr

Son Güncelleme: 06 Eylül 2026